Nghiên cứu tình huống: Khách hàng Thái Lan thiết lập quan hệ đối tác lâu dài sau đơn hàng tùy chỉnh thành công

Nghiên cứu điển hình: Khách hàng Thái Lan thiết lập quan hệ đối tác lâu dài sau đơn hàng tùy chỉnh thành công

Nguồn gốc công ty:Trung Quốc
Sản phẩm:Máy làm đinh dây tùy chỉnh
Địa điểm khách hàng:Thái Lan
Trọng tâm thị trường:Đông Nam Á
Từ khóa khách hàng sử dụng: Máy làm đinh dây

 Bối cảnh

Chúng tôi là một nhà sản xuất chuyên nghiệp máy làm đinh dây có trụ sở tại Trung Quốc, với sự hiện diện mạnh mẽ tại thị trường Đông Nam Á. Gần đây, một khách hàng từ Thái Lan đã tìm thấy công ty chúng tôi thông qua tìm kiếm trên Google bằng từ khóa “Máy làm đinh dây”. Họ đang rất cần một nhà cung cấp đáng tin cậy sau khi gặp phải tình trạng chậm trễ giao hàng liên tục với đối tác trước đó.

Khách hàng đã nêu rõ họ cần:

• Giao hàng đúng hẹn

• Thiết kế tùy chỉnh phù hợp với bản vẽ kỹ thuật của họ

• Quan hệ đối tác lâu dài dựa trên độ tin cậy

 Giải pháp của chúng tôi

Chúng tôi đã nhanh chóng phản hồi bằng cách cung cấp một máy làm đinh dây tùy chỉnh được điều chỉnh theo thông số kỹ thuật sản phẩm và nhu cầu sản xuất của họ. Chỉ trong vòng 10 ngày, chúng tôi đã hoàn thành quy trình sản xuất và thử nghiệm mẫu.

Để hỗ trợ thêm các yêu cầu kinh doanh của họ, chúng tôi đã cung cấp:

• Một báo cáo chứng nhận FSC

• đầy đủ

• Hỗ trợ kỹ thuật để điều chỉnh thiết kếGiải pháp hậu cần DAP (Giao tại địa điểm) để giao hàng tận nơi

  liền mạch

Phản hồi của khách hàngKhách hàng cực kỳ hài lòng với cả chất lượng sản phẩm và giao hàng đúng giờ. Sau khi nhận được máy đầu tiên và xác minh hiệu suất của nó, họ đã ngay lập tức đặt hàng lặp lại hai container đầy đủ

 .

Thiết lập quan hệ đối tác lâu dài

• Nhờ khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp:

• Thời gian quay vòng nhanh

• Hỗ trợ kỹ thuật tùy chỉnh

Giao hàng và tài liệu đáng tin cậyKhách hàng Thái Lan hiện đã trở thành một trong những đối tác chiến lược lâu dài